陜西省環(huán)境監(jiān)測中心站的張宇工程師做報告
陜西省出入境檢驗檢疫局孔祥虹主任做報告
吉天儀器參會人員在研討會上做了“最具規(guī)模的綜合服務(wù)供應(yīng)商-吉天儀器19年耕耘路”的專題報告。報告介紹吉天儀器與聚光科技的隸屬關(guān)系,并就吉天儀器的六大產(chǎn)品線做了詳細(xì)介紹,在場客戶對吉天儀器及其產(chǎn)品線有了更深入的認(rèn)識。報告中也著重強(qiáng)調(diào)了吉天儀器的售后服務(wù)介紹,指出吉天儀器是國內(nèi)首家引入第三方服務(wù)評估體系的儀器廠商。由第三方專業(yè)評估機(jī)構(gòu)對每一次售后服務(wù)工作進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查,使得用戶滿意度測評結(jié)果更加專業(yè)、更加真實。新的售后服務(wù)體系實行至今,售后服務(wù)部已經(jīng)連續(xù)3年達(dá)到用戶滿意度>95%的用戶好評,吉天儀器完善的售后服務(wù)解決了用戶的后顧之憂。